中国旅游营销

暑假营销策略:海外品牌如何把握旅游市场机遇

暑期与春节仍是中国出境游的高峰窗口;机票预订与家庭客群需求快速回暖,对品牌如何种草、转化与再种草提出清晰要求。

INFINIS

作者 INFINIS official中国旅游营销

重点摘要

  • 把暑期视为高置信需求窗口:免签短途与多元体验带动下,出境兴趣持续升温。
  • 亲子与二孩/多孩场景要前置进产品与动线设计——「妈妈」往往是行程与预订的主导者。
  • 行前、行中、行后一体化编排触达(社交、OTA、私域),避免只做一次性爆点投放。
  • 用目的地结构、家庭构成与预订提前量等数据锚定暑期叙事,而非泛泛的「旅行季」口号。
  • 创意与体验要贴合妈妈决策链:安全、签证、性价比、口碑与亲子友好深度。
  • 将行前、行中与行后纳入同一套增长系统:社交种草与 OTA 精准投放应与私域沉淀、复购运营打通。
Family on a tropical beach with INFINIS logo and Summer Vacation Marketing Strategy headline

中国游客暑期与春节出境需求强劲,暑期机票预订同比增长约 1.6 倍

根据《中国出境旅游发展报告》,暑期与春节是中国出境游需求最高的时段。报告期内,2024 年暑期出境游的报名热度与上一年同期相当;在免签短途目的地热度延续的背景下,2024 年暑期出境游客规模预计较上一年增长约一倍。

去哪儿数据显示,暑期(7 月 1 日—8 月 31 日)出境机票预订量同比增长约 1.6 倍。暑期十大热门国际目的地为马来西亚、日本、泰国、美国、韩国、新加坡、澳大利亚、英国、印度尼西亚、加拿大;部分小众目的地机票预订增幅显著,包括北欧冰岛、高加索地区(格鲁吉亚、亚美尼亚、阿塞拜疆)与克罗地亚等。

White wooden table near brown chair

数据来源:《2023 中国出境旅游发展报告》。

跟团游回暖:家庭亲子出行走在前列

随着出境需求持续回升,出境游客消费能力恢复快,其中暑期亲子与家庭客群需求尤为突出。

携程数据显示,2023 年暑期出境跟团游预订量较前两个月增长近 60%;亲子家庭订单占比 52%,高于国内亲子跟团游的 46%。具备消费力的中青年是主要预订人群:41—50 岁占约 34%,31—40 岁占约 33%。

Person writing on a white notebook

家庭游市场的「妈妈攻略」:赢得家庭决策者

在目的地选择、行程策划与产品预订中,女性往往在家庭旅行决策中扮演关键角色。飞猪数据显示,超过 60% 的旅游度假订单来自女性用户。「两大一小」仍是亲子出游的主形态,约占 53%;二孩家庭出行占比快速上升,三代同游占比则明显下降。

「妈妈群体」擅长准备旅行计划、排行程、做预订与控预算。她们的出行规划通常具有这些特点:

1. 关注科学育儿理念与最新资讯。

2. 消费更理性。

3. 选目的地时关注签证政策、安全、预算与整体体验。

4. 评估产品时会看性价比、品牌口碑、服务专业度与个性化。

5. 孩子成长后,出游天数、行程复杂度与花费也同步上升。

MacBook Pro, white ceramic mug, and black smartphone on a table

图片来源:公开网络资料。

出境新玩法:体验型、复合型产品崛起

单一观光型产品已难以完全满足当下消费者。

新的出境游形态将多种旅行类型与在地体验结合,如餐饮美食、购物(奢侈品与本地手信)、医美、医疗旅游、演唱会、体育赛事与当地文化节庆等。

这类玩法不只是「一趟旅行」,而是娱乐、文化与教育的融合呈现;例如文化探索、科技体验、生态保护主题线路等。

以韩式变美行程为例:它是在超级 App 中快速走红的「特种兵式」体验之一。中国游客可在向导带领下,一天内完成色彩诊断、轻医美、妆容、剪发造型与拍摄等流程。

Person writing on white paper

数据来源:小红书(金煎妮)。

整体营销策略:内容驱动 + 精准触达

旅游行业竞争加剧,品牌能否在用户行前、行中、行后全链路有效触达并转化,愈发关键。

A)行前:计划期的中国游客

1. 借助小红书等内容平台进行达人种草与活动运营,把兴趣沉淀为私域,并持续触达潜在用户。

2. 通过个性化推荐与自定义旅行人群包触达潜在客群,例如近 90 天内搜索过相关关键词的用户。

3. 利用 OTA 与旅游营销平台对已预订用户做精准投放,提升品牌认知并优化素材以提高转化。

B)行中:在途游客 / 海外在地华人

1. 通过 OTA 平台再营销,结合超级 App 与 DSP 覆盖已点击广告的人群与海外流量。

2. 借助社交媒体与即时沟通工具保持互动,提供支持与增值服务,拉近品牌与用户距离并优化体验。

C)行后:返程后的中国游客

1. 以激励政策鼓励在主流平台发布评价,沉淀口碑,形成「种草—转化—再种草」闭环(详见洞察《你的小红书营销手册:中国营销从 0 到 1》)。

2. 持续运营并引导用户进入私域,促进复购与忠诚,为用户创造更高价值并提升运营效率。

把上述策略贯穿行前、行中与行后,品牌能更好满足用户需求、扩大影响并实现业务增长。如需定制化策略规划,欢迎联系 INFINIS 团队。

结语

暑期旅游市场机会与挑战并存。海外品牌应以数据与用户洞察为导向设计营销策略,提升体验与品牌价值,实现增长与长期心智建设。